Las estrategias implementadas con nuestra asesoría, permitieron incrementar las ventas de líneas de repuestos de baja rotación. Además se incrementaron las utilidades a través de la mejora de relaciones con los intermediarios
Con el objetivo de desarrollar una estrategia efectiva, se identificaron las necesidades de marketing y, en base a estas, se definieron objetivos de marketing, publicidad y comunicación. Luego de esto se planteó la estrategia a seguir y se mapeó en un balanced scorecard del cual se obtuvo los KPIs necesarios y se desarrollaron los modelos numéricos para calcularlos fácilmente.
Hoy Suzuki motos ha evaluado retroactivamente sus indicadores de rendimiento y conoce qué factores son estratégicamente determinantes para su mejor desempeño y ha podido establecer una estrategia para lograr sus objetivos.
Como una consecuencia de la visión panorámica lograda en Suzuki motos, el departamento de repuestos de autos Suzuki se encaminó también en el desarrollo de su propia estrategia de marketing.
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