¿Todavía no estás convencido en promover tu marca en las redes sociales?
Para promocionar tus productos y servicios con alto nivel de efectividad tienes que conocer los beneficios de las redes sociales para tu negocio.Te ayudarán a conocer e interactuar con tu mercado potencial. Además, fortalecerás la relación y fidelización de tus clientes. Obtendrás resultados medibles y cuantificables para la toma de decisiones.
“Hay cerca de 3.000 millones de usuarios de internet—y más de 2.000 millones de ellos tienen cuentas activas en redes sociales. Las plataformas sociales populares se han convertido en gigantes del marketing y ofrecen información valiosa a los negocios sobre sus clientes en gran medida de una forma gratuita para llegar a ellos.”
Empresas & Management
Te resumimos 6 beneficios que obtendrás al invertir en Redes Sociales:
1. Incrementarás tus ventas
“Las redes sociales aumentan las ventas y la retención de clientes a través de la interacción regular y un servicio de atención al cliente oportuno.” Tu presencia en las redes sociales te ofrece la oportunidad de alcance masivo al mercado, por consecuencia aumentará el número de clientes que compren tus productos.
2. Aumentarás la visibilidad de tu marca en la web
Mientras más presente esté tu marca en las redes sociales, aumenta la posibilidad que tu mercado potencial conozca tus productos y despiertes interés en lo que estás ofreciendo. Con una buena planificación y creatividad lograrás conectar con tu audiencia.
3. Lograrás fidelización de tus clientes
Al comunicar contenidos de valor que ayuden a tus clientes con los productos que tu ofreces, es muy probable que logres inspirar la confianza de que puedes ayudarle a solucionar o solventar algo que necesitan.
“Un estudio realizado por The Social Habit muestra que el 53 por ciento de los consumidores que siguen una marca en las redes sociales son más fieles a la misma”
P. William
4. Tu marca logrará conectar emocionalmente
Cuando la voz de tu marca tiene un tono auténtico y utiliza elementos para despertar emociones en los clientes, logras que se identifiquen y te recuerden. Recuerda que tu mercado objetivo tiene pasatiempos e intereses. Si te enfocas en sus necesidades, sabrás qué clase de contenidos compartir para captar su atención.
5. Obtendrás información para segmentar tu mercado
Al conectar con un alto número de audiencia puedes obtener una base de datos que ayudará a reconocer el impacto que estás teniendo y podrás saber cuál segmento del mercado está más conectado con tus productos o servicios. Además evaluarás los resultados y podrás implementar estrategias de mejora para lograr tus objetivos.
6. Promoverás la comunicación de doble vía
Las Redes sociales son un excelente recurso para comunicarte directamente con tus clientes, ya que permiten fortalecer la relación y la fidelización de tus clientes con tu marca. Todos estos medios te dan presencia, además brindan la oportunidad de escuchar sus sugerencias, preguntas e incluso ofrece la posibilidad de interactuar.
“Un estudio realizado por Aberdeen Group muestra que las empresas que cuentan con servicio al cliente social reciben ganancias anuales financieras mucho mayores (7.5% de crecimiento interanual) frente a aquellas que no lo tienen (2.9%)”
Hootsuite 2016
En conclusión, la implementación de una estrategia de marketing por medio de las redes sociales te permitirá conectar con una gran audiencia y lograrás captar la atención de tus clientes potenciales. Comunicarás ideas, despertarás el interés de tus clientes, inspirarás confianza y harás que todos quieran saber más de tu marca.
